定期寿险理赔流程

1、出险报案

投保守护爱定期寿险后，被保险人不幸出险要及时向保险公司报案，保险条款规定是在保险事故发生的10日内通知保险公司，并且向理赔专员详细介绍保险事故起因、经过以及结果，如因为投保人没有及时报案导致保险事故性质、原因无法判定，保险公司对无法确认的部分不予理赔，报案方式如下：

(1)拨打电话保险公司电话进行报案;

(2)微信客户端进行报案;

(3)前往保险公司营业网点柜台进行报案。

2、准备材料

受益人向保险公司报案后，要准备理赔所需的相关材料，一般保险条款有详细说明，如不清楚也可以拨打电话咨询相关客服人员，具体材料有：保险合同、申请人的有效身份证件、公安部门或医疗机构出具的被保险人死亡证明书、被保险人的户籍注销证明等。

3、提交材料

您准备好理赔所需的材料后，需递交至保险公司，保险公司收到材料后会进行初步审核，如材料不齐会通知受益人一次性补齐相关材料。提交理赔材料的方式如下：

(1)邮寄材料至保险公司;

(2)微信等客户端上传理赔材料;

(3)往营同方全球人寿业网点提交。

4、审核计算

保险公司对理赔材料再次审核后，确定属于保险责任后会计算出赔偿额度，并且将审核结果通知被保险人;如不属于保险责任会发出拒赔通知书并告知理由。

5、支付赔款

审核无误后，保险公司与受益人双方就理赔结果达成一致后，保险公司会在规定的期限内把理赔金额打到指定的银行账户，保险合同终止。