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太平洋保险在收到被保人/受益人的索赔并确认接收到对应理赔材料后，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方。对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
回复时间：2024-10-30
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